Позвонив по этому номеру люди могут получить информацию социального характера. Деятельность службы направлена на оказание разного рода помощи малоимущим людям, инвалидам, пенсионерам, многодетным семьям, одиноким мамам, людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.